Pemanggilan Antrean di Pintu Poliklinik

Informasi tutorial

Tujuan

Panduan menggunakan konsol operator per poli untuk memanggil, memanggil ulang, melewati, mulai melayani, dan menyelesaikan antrean.

Langkah operasional

1. Buka menu Antrean untuk masuk ke halaman Antrean Multikanal, lalu klik tombol shortcut Konsol operator. Konsol operator bukan submenu navigasi. Tautan awal membuka konsol untuk poli yang ditentukan pada URL, misalnya https://app.rekamedika.com/antrean/loket/Poli%20Umum?role=admin.
2. Pastikan judul halaman menunjukkan Operator — {nama poli}. Halaman juga menampilkan loket, nama operator, dan jumlah antrean menunggu.
3. Pada bagian Sedang dilayani, klik Panggil {nomor} untuk memanggil antrean berikutnya.
4. Jika pasien belum hadir, klik Panggil ulang. Tidak ada batas otomatis tiga kali panggilan pada UI.
5. Klik Lewati bila antrean perlu dilewati. Tiket dikembalikan ke antrean menunggu oleh sistem.
6. Saat pelayanan dimulai, klik Mulai layani. Status antrean menjadi Dilayani.
7. Setelah pelayanan selesai, klik Selesai. Status antrean menjadi Selesai.
8. Untuk memanggil pasien tertentu dari daftar Antrean menunggu, klik ikon panggil pada baris pasien tersebut.
9. Klik Buka papan poli untuk membuka https://app.rekamedika.com/tampilan/{nama-poli}. Aktifkan suara pada papan poli melalui kontrol Aktifkan suara panggilan.

Aturan dan perilaku sistem

• Poli ditentukan melalui path parameter $poli; tidak ada dropdown Poliklinik Active atau Nama Dokter DPJP pada konsol.
• Kontrol konsol adalah Panggil, Panggil ulang, Lewati, Mulai layani, dan Selesai.
• UI tidak memiliki label Mulai Periksa dan tidak menyatakan bahwa RME dokter otomatis aktif dari konsol.
• Jika role=operator, nilai path parameter $poli dan query parameter poli harus sama persis, termasuk huruf, spasi setelah URL decoding, dan tanda baca. Jika tidak exact match, operator dialihkan ke /antrean. Pembatasan ini tidak diterapkan ketika role efektif adalah admin.