Rawat Jalan, Antrean, dan Kasir
Operasional Kiosk Antrean & Layar Display Lobi
Panduan pengoperasian Kiosk Mandiri, tiket antrean, Papan lobi, dan Papan poli sesuai UI saat ini.
Terakhir diperbarui
Informasi tutorial
| Informasi | Detail |
|---|---|
| Peran Pengguna Target | Petugas Customer Service, Satpam Lobi, & Admin IT RS |
| URL Aplikasi (Web Route Path) | https://app.rekamedika.com/kiosk (Path: /kiosk) |
| Lokasi Menu / Halaman UI | Navigasi Utama -> Antrean; tombol shortcut Kiosk mandiri, Papan lobi, dan Papan poli pada halaman Antrean Multikanal |
Tujuan
Panduan pengoperasian Kiosk Mandiri, tiket antrean, Papan lobi, dan Papan poli sesuai UI saat ini.
Langkah operasional
- Buka menu Antrean untuk masuk ke halaman Antrean Multikanal, lalu klik tombol shortcut Kiosk mandiri; alternatifnya, buka langsung
https://app.rekamedika.com/kiosk. Kiosk mandiri, Papan lobi, dan Papan poli adalah tombol shortcut pada halaman ini, bukan submenu navigasi. - Pada Kiosk Mandiri · Langkah 1/3, pilih Pilih poli dan Penjamin. Opsi penjamin adalah Umum, JKN (BPJS), atau Asuransi. Klik Lanjut.
- Pada langkah identifikasi, pilih salah satu opsi NIK / KTP, No. BPJS, Kode booking, atau Pasien baru.
- Jika opsi identifikasi memerlukan nomor, isi field yang tampil. Isi Nama pasien, lalu klik Terbitkan nomor.
- Pada langkah terakhir, UI menampilkan Nomor antrean Anda, poli, loket, QR code pemantauan, dan untuk penjamin JKN status BPJS Antrean Online: terkirim.
- Gunakan tombol Cetak tiket, Pantau antrean, atau Ambil nomor lain.
- Untuk display lobi, buka
https://app.rekamedika.com/tampilan/lobimelalui tombol Papan lobi. Layar menampilkan Panggilan terkini, kartu nomor yang sedang dilayani per poli, jam, dan running text. - Untuk display poli, buka
https://app.rekamedika.com/tampilan/{nama-poli}melalui tombol Papan poli. Layar menampilkan Sedang dilayani dan daftar antrean berikutnya. - Pada Papan lobi atau Papan poli, klik kontrol suara berlabel Aktifkan suara panggilan agar browser mengizinkan audio. Kontrol berubah menjadi Matikan suara saat suara aktif.
Aturan dan perilaku sistem
- Kiosk mewajibkan pilihan poli dan penjamin sebelum tombol Lanjut aktif.
- Nama pasien wajib diisi; nilai identifikasi wajib diisi untuk NIK / KTP, No. BPJS, dan Kode booking.
- UI tidak menyediakan pemindaian barcode, menu khusus farmasi/customer service, estimasi waktu pada tiket, atau kontrol kuota dokter pada halaman kiosk.
- Audio display harus diaktifkan melalui interaksi pengguna karena pembatasan autoplay browser.
Is this page helpful?